تسجيل الدخول إلى فضاء الأولياء وحل مشاكله

باختصار: افتح awlyaa.education.dz/login، أدخل بريد حساب الولي وكلمة المرور، ثم أكمل التحقق إن ظهر. إن أنشأت حسابك عبر بوابة DZDS فادخل ببيانات DZDS، واسترجع كلمة مرورها من البوابة نفسها.

الرابط الرسمي لصفحة الدخول

العنوان الذي تكتب فيه بياناتك هو awlyaa.education.dz. إن وصلت إلى صفحة دخول عبر إعلان أو رابط في مجموعة فيسبوك، فتأكد من العنوان في شريط المتصفح قبل أي شيء. يكفي أن تحفظ الرابط في المفضلة مرة واحدة.

خطوات الدخول

1. افتح صفحة الدخول الرسمية

   اكتب في المتصفح awlyaa.education.dz/login أو افتح رابط صفحة الدخول الرسمية. تأكد أن العنوان ينتهي بـ education.dz.

2. أدخل البريد الإلكتروني

   في الحساب المباشر يكون اسم المستخدم عادة البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، وليس رقم التعريف المدرسي للتلميذ.

3. أدخل كلمة المرور

   صفحة الدخول الرسمية تشترط أن تتجاوز 8 أحرف. انتبه للأحرف الكبيرة والصغيرة ولغة لوحة المفاتيح (عربية/فرنسية)، ولا تفعّل خيار «تذكرني» على جهاز مشترك.

4. أكمل التحقق إن ظهر

   قد تطلب الصفحة رمز تحقق بصري (CAPTCHA). إن كان حسابك عبر DZDS فقد يُطلب منك رمز يصل إلى هاتفك أو بريدك.

5. اختر التلميذ من القائمة

   بعد الدخول تظهر قائمة الأبناء المرتبطين بالحساب. اختر اسم ابنك لعرض نتائجه وخدماته.

هل حسابك مباشر أم عبر DZDS؟

هذه أهم نقطة قبل أي حل. تشير شروحات منشورة في سبتمبر 2026 إلى أن إنشاء الحسابات الجديدة صار يمر عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية (DZDS)، بينما بقيت حسابات قديمة كثيرة تُستعمل بالبريد وكلمة المرور مباشرة. اعتمد على ما تتذكره من طريقة إنشاء حسابك:

• حساب مباشر: أنشأته على awlyaa.education.dz ببريدك وكلمة مرور، وطبعت استمارة للمدرسة.
• حساب عبر DZDS: أنشأت حساباً على dzds.dz ثم اخترت خدمة فضاء الأولياء منه.

إن لم تتذكر، فابحث في بريدك عن رسالة التسجيل الأولى: مصدرها يدلك غالباً على نوع الحساب.

الدخول من الهاتف

المنصة تفتح من متصفح الهاتف (Chrome أو Safari أو غيرهما). إن ظهرت الصفحة ناقصة فجرّب تدوير الهاتف أو خيار «عرض نسخة سطح المكتب». يمكنك إضافة الموقع إلى الشاشة الرئيسية من قائمة المتصفح.

نسيت كلمة المرور: حلّان مختلفان

إن كان حسابك مباشراً على فضاء الأولياء

1. من صفحة الدخول الرسمية افتح رابط «نسيت كلمة المرور».
2. أدخل البريد الذي سجّلت به واتبع التعليمات الظاهرة.
3. افتح بريدك، وراجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) إن لم تجد الرسالة.

إن كان حسابك عبر DZDS

كلمة المرور هنا هي كلمة مرور حساب DZDS، فاسترجعها من بوابة dzds.dz نفسها باتباع خيار استعادة كلمة المرور فيها، ثم عد إلى خدمة فضاء الأولياء.

إن لم تعد تملك البريد أو الهاتف المسجّل

الاسترجاع الإلكتروني يحتاج عادة إلى الوصول للبريد أو الهاتف. إن فقدتهما فاتصل بإدارة مؤسسة ابنك واسأل عن الإجراء المعمول به، ولا تفتح حساباً جديداً قبل أن تسأل، حتى لا يُربط الابن بحسابين.

إن نسيت البريد الإلكتروني نفسه

هذه الحالة أكثر شيوعاً مما يُظن، خاصة عند من فتح الحساب قبل سنوات أو فتحه له شخص آخر. جرّب بالترتيب:

1. ابحث في كل صناديق بريدك (Gmail، Yahoo، Hotmail…) عن كلمات مثل «فضاء الأولياء» أو «awlyaa» أو «DZDS». رسالة التسجيل الأولى تكشف لك العنوان.
2. جرّب في صفحة استعادة كلمة المرور العناوين التي تستعملها عادة، واحداً بعد الآخر.
3. إن فتح لك الحساب قريب أو صاحب مقهى إنترنت، فاسأله عن البريد الذي استعمله.
4. إن لم تصل إلى شيء، فتوجّه إلى إدارة مؤسسة ابنك ومعك بطاقة التعريف، واسأل هل يمكنها مساعدتك في معرفة البريد المرتبط بحسابك.

تذكر شروحات غير رسمية أن إدارة المؤسسة تستطيع الاطلاع على هذا البريد في النظام. لا يوجد نص رسمي يحدد ذلك، فاعتبره سؤالاً تطرحه على الإدارة لا حقاً مضموناً.

جدول المشاكل الشائعة وما تفعله

لا ننقل هنا نصوص رسائل الخطأ حرفياً لأنها قد تتغير. صِف لنفسك ما يحدث واختر السطر الأقرب:

رسالة «رمز التلميذ خاطئ»: ماذا تعني وماذا تفعل؟

تظهر هذه الرسالة، أو رسالة قريبة منها، عند إضافة ابن إلى حسابك وليس عند تسجيل الدخول. معناها أن النظام لم يجد تلميذاً يطابق الرقم الذي كتبته. الأسباب الأكثر احتمالاً:

• خطأ في كتابة الرقم: رقم ناقص أو زائد، أو مسافة نُسخت معه. اكتبه بنفسك بدل النسخ واللصق.
• رقم من وثيقة غير مناسبة: رقم التسجيل في امتحان BEM مثلاً ليس رقم التعريف المدرسي.
• ابن لم يُسجَّل بعد في النظام للموسم الحالي: يحدث مع التلاميذ الجدد أو المحوَّلين حديثاً.

الحل: راجع أين تجد رقم التعريف المدرسي، ثم أعد المحاولة مرة واحدة بهدوء. إن تكررت الرسالة فاطلب من إدارة المؤسسة الرقم مكتوباً، واسأل هل ابنك مسجّل لديها في النظام المعلوماتي. لا تجرّب أرقاماً عشوائية، ولا تضف الابن من حساب ثانٍ.

نصائح أمان

• لا تعطِ كلمة المرور لأي شخص «يساعدك» في مجموعة أو صفحة.
• اخرج من الحساب بعد الاستعمال على جهاز مشترك أو في مقهى إنترنت.
• خدمات المنصة الرسمية مجانية؛ من يطلب مالاً مقابل الدخول ليس جهة رسمية.